关铁军:通过“加减乘除”提供更加优质便利的服务

12月5日,广发银行网络金融部总经理关铁军在“2019银行数字化转型高峰论坛”上表示,要通过“加减乘除”来为客户提供更加优质便利的服务。“加”即综合化经营能力的叠加;“减”即语音浮窗功能等简化客户操作的服务;“乘”即通过提升手机银行的技术,不断丰富服务模式,让服务能力得到倍乘;“除”即除去繁杂,锁定客户真正的需求。


监制:王振旭

摄像:郑作伟

 

 


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来源:中国财富网 原创 发布日期:2019-12-06

12月5日,广发银行网络金融部总经理关铁军在“2019银行数字化转型高峰论坛”上表示,要通过“加减乘除”来为客户提供更加优质便利的服务